Politica Di Restituzione

Grazie per il vostro acquisto. speriamo che tu sia soddisfatto dei tuoi prodotti. tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituircelo per un rimborso completo. si prega di vedere sotto per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione e cambio.

Reso

Tutti i resi devono essere timbrati entro 15 giorni (per i paesi europei) e 30 giorni (per gli altri paesi) dalla data di acquisto. Tutti gli articoli resi devono essere nuovi e inutilizzati, con le etichette e i cartellini originali attaccati. Gli articoli imballati possono essere aperti, ma tutti gli imballaggi devono essere inclusi.

Se i nostri test dimostrano che gli articoli sono già stati indossati o modificati (tranne che per motivi di prova), non li accetteremo. Gli articoli verranno rispediti al cliente, senza alcun preavviso. Non siamo responsabili per gli articoli restituiti smarriti durante la spedizione o alla dogana, pertanto ti preghiamo di raccogliere le informazioni di tracciamento per sicurezza.

Processo di restituzione

Per restituire un articolo, riponilo in modo sicuro nella sua confezione originale e includi la prova d'acquisto, quindi spedisci il reso al seguente indirizzo:

Kimono Gokana

Via: Rua do Ribeiro
Numero della porta: 26
Città: Canelas ETR

Codice postale: 3865-026

Paese: Portogallo

Si prega di notare che tutte le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si consiglia di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il reso.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto l'articolo restituito e averne ispezionato le condizioni, elaboreremo il rimborso o la sostituzione. I rimborsi verranno inviati al metodo di pagamento originale. Si prega di attendere almeno quindici (15) giorni dal ricevimento dell'articolo per elaborare il reso. I rimborsi potrebbero richiedere 1-2 cicli di fatturazione per essere registrati sull'estratto conto della carta di credito, a seconda della banca. Ti informeremo tramite e-mail quando il reso sarà stato elaborato.

restrizioni

Si prega di notare che per tutti i resi verrà addebitata una commissione di riassortimento del 5%. Tutte le vendite di articoli scontati sono definitive e non possono essere restituite.

Domande

Domande o dubbi sulla nostra politica sui resi? Contattaci all'indirizzo contact@gokanakimonos.com